Términos de uso

Toptrono es una plataforma privada de apoyo y recaudación para casos médicos. Esta denominación no implica que sea una fundación, una ONG ni una organización benéfica registrada.

Tu aporte

Los aportes son voluntarios, se destinan a la campaña elegida y se procesan mediante PayPal. El total se actualiza después de recibir y verificar la confirmación del procesador. La plataforma no garantiza un resultado médico ni alcanzar una meta.

Las aportaciones realizadas mediante esta plataforma no constituyen necesariamente donaciones deducibles de impuestos. El comprobante acredita el pago confirmado, no una deducción fiscal.

Costos y uso de fondos

La plataforma no añade una comisión propia al aporte. Las comisiones cobradas por el procesador se muestran en Transparencia. Las entregas y los gastos se registran por campaña. El dinero recibido en PayPal queda bajo gestión de Toptrono hasta su entrega o uso documentado; esta plataforma no ofrece una cuenta bancaria a los beneficiarios.

Errores, reembolsos y campañas pausadas

Si detectas un error, un cobro duplicado o dudas sobre el destino de los fondos, contacta a soporte con la referencia del comprobante. Cada solicitud se revisa de acuerdo con las circunstancias, las reglas del procesador y los derechos aplicables. Un reembolso confirmado disminuye el total de la campaña. La pausa o el cierre de una campaña no produce automáticamente un reembolso ni autoriza trasladar fondos a otra causa.

Contenido y solicitudes

Quien presenta un caso debe tener autorización para proporcionar la información y los materiales. Las solicitudes se revisan en privado y no se publican automáticamente. Toptrono puede pausar o retirar contenido incorrecto, no autorizado o engañoso mientras lo revisa.

Contacto institucional

Toptrono · soporte@toptrono.tech.